中远海运能源app,专为中远海运能源企业打造的办公软件,主要就是为用户提高工作效率,功能多样,操作简单,全面的为用户解决工作上的问题,提供企业管理,效益分析和客户服务等功能,如果你需要的话,可以来下载使用!
1. 您可以随时随地为客户提供船舶动力学和航次执行, 实现对公司重要信息的推广, 获得客户对每个航班情况的实时评估,
2.中远航运向国内外客户传达 "以客户为中心" 的服务理念和创新精神的新开端。
3.今后, 中远航运能源将继续完善以 "客户服务机制" 和 "客户评价机制" 为核心的新客户营销模式, 运行。
4. 您可以看到挂起的托盘和历史托盘, 您可以实时、随时随地跟踪托盘的进度。
中远海运能源发布一个名为“Captain Energy”的客户服务APP。通过这一APP,可随时随地为客户提供船舶动态和航次执行情况,实现对公司重要信息的推介,获取客户对每航次情况的实时评价,及时做出客户需求、投诉和表扬的响应,为经营管理、效益分析以及客户服务体系提供依据和参考,全面提升客户体验度和满意度。
“Captain Energy”的正式发布标志着中远海运能源向海内外客户传达“以客户为中心”服务理念和创新精神的全新开始。仅4月3日当天,注册数就已达上百位。未来,中远海运能源将继续完善以“客户服务机制”和“客户评价机制”为核心的全新客户营销模式,向实现全程能源运输方案解决者的目标全力奔跑。
01能源信息
主要包括公司简介、船队介绍、能源新闻等。客户可以及时见证中远海能的成长和发展,了解到公司的最新动态,方便客户更好地走进我们、了解我们、熟悉我们。
02市场指数
主要包括运价指数和油价指数。客户可以方便地查询到我们对市场典型航线运价的评估,查询到国际原油价格、主要港口燃料油价格等信息,掌握业界最新走向。
03可用船位
自营船舶可用船位信息的重要发布渠道。注册客户包括注册经纪人,可以在本模块中查询到公司VLCC、DPP和CPP三类船型未来的空船位情况;可以查看空船位船舶的基本信息、吨位、主尺寸等资料,客户根据自身货源情况方便地进行选择,为货载匹配提供了快捷模式。
04成交查询
成交查询
航次明细
船舶基础资料
航位地图
这是外贸这个模块主要提供给注册客户,用于查询租船业务的合作情况,客户可以在此模块中方便地检索正在执行和已经完成的各航次。我们提供每个航次的货种、航次状态、意向装货区域、合同日期、预计受载期、公司客户经理联系方式等重要信息,正在执行的航次还可以查看到航位地图,方便客户了解和追踪航次执行的具体情况。
05航次评分
利用这个模块,注册客户可以对我们每航次的完成情况进行评分。客户可以对租船环节、调度环节、船舶执行情况进行评星,可以吐槽不满,也可以提出宝贵建议。对于两星及以下的差评,公司将在最短的时间内通过A